爱之声手语双屏

>>产品特性/优势

一键即可启动专业手语服务，搭载5G手语双屏智能终端，应用实时视频通话服务平台，配备专业手语翻译团队，以远程双向同步交流方式，为听障人士提供一对一的手语翻译和帮办导办服务。

>>达到目标

消除障碍、缩短距离、构建无障碍政务服务办事环境。

>>使用场景

各级政务服务机构

智慧政务查询终端

>>产品特性/优势

为群众提供业务查询、政策解读、办事指南、群众关切、信息公开等服务。智能支撑满足群众多样化、个性化需求。主动治理，未诉先办，主动提供政策解读，积极回应群众关切。投诉、建议、满意度调查，为群众提供多维度诉求渠道。

>>达到目标

营造政务服务的“ATM”体验，为大厅良好运营提供科技支撑，不断提升政务服务的知晓度与影响力，营造一流的营商环境。

>>使用场景

各级政务服务机构、24小时政务超市、自助服务区、园区、机场、银行、火车站、商场

智慧政务自助终端

>>产品特性/优势

集政务服务事项，公共服务事项于一体，上千个事项全程实现自助式服务，一站式满足企业群众“约、查、办、缴、评”等政务服务所需功能。应用场景多元化，办理过程无障碍，支持多类群体使用。让办事群众体验“秒查”“秒办”的智能服务，丰富全时 就近办政务的服务内涵。

>>达到目标

以科技赋能办事流程，为企业和群众“减事项、减环节、减材料、减次数、减时限”，政务事项实现全程自助网上办理!打造极简办、快捷办、随时办的自助式办事环境!

>>使用场景

各级政务服务机构、24小时政务超市、自助服务区、园区、机场、银行、火车站、商场

智慧政务流转柜

>>产品特性/优势

智能化文件存取设置，便捷省心、安全可查、智能高效。实现群众「约」「存」「系统提醒」，工作人员「取」「存」「短信通知」的正逆向闭环全自动流转，满足企业群众非工作时段取、送材料需求，助力“不见面”办成事。

>>达到目标

解除企业群众材料“上班没空送、下班没处取”的后顾之忧。实现7*24小时一站式自助办理、 全天候自助服务!

>>使用场景

各级政务服务机构、24小时政务超市、自助服务区、园区、机场、银行、火车站、商场

窗口互动评价终端

>>产品特性/优势

与云综窗平台对接，通过双屏，群众可积极参与窗口办事全程，能清晰地知道 “谁在办、怎么办、办到哪一步、办得怎么样”。事前“直观”展示资讯， 事中“纵观”全程办结，事后“客观”评价监督。

>>达到目标

让基层服务更加高效便捷，办理过程公开透明 起到良好的监督作用。

>>使用场景

各级政务服务机构综合窗口

移动政务办理终端

>>产品特性/优势

集成指纹识别、高拍仪、身份证扫描仪等多种硬件设备，可携带至园区、企业、群众家庭进行办理。针对有事项联办、帮办需求的企业群众，提供贴心的上门服务，实现企业群众办事“零跑腿”，在由“政府端菜”向“企业点菜”转变的同时，主动向前一步为企业“提前备菜”，切实打通服务企业“最后一米”。

>>达到目标

持续深化主动服务、靠前服务、精准服务内涵，最大程度满足企业“就近办、一次办、马上办、自助办”需求，打造亲民便民、舒心便捷的政务服务体验。

>>使用场景

上门办理(企业、园区、家庭等)

多语种翻译机

>>产品特性/优势

可提供精准的多语种翻译服务，小巧灵活，适应于国际友人在政务大厅办理业务。

>>达到目标

主动服务、贴心服务、便捷服务。

>>使用场景

各级政务服务机构